Política de envío

En [ANTESUS JOYERIA trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:


🌍 Zona de Envío

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España peninsular.

🚫 No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.


⏱️ Plazo de Preparación

  • Los pedidos se procesan en un plazo de [1–2] días laborables.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.


🚚 Plazo de Entrega

Una vez procesado el pedido, el plazo de entrega estimado es de:

  • España peninsular: 24–48 horas laborables

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a [Nombre de la tienda], como incidencias del transportista o periodos de alta demanda.


💶 Gastos de Envío

  • Los gastos de envío se muestran y calculan durante el proceso de compra.

  • Envío gratuito en pedidos


📦 Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con:

  • Confirmación de envío

  • Número de seguimiento


❗ Incidencias en la Entrega

Si tu pedido:

  • Llega dañado

  • Está incompleto

  • No ha sido entregado en el plazo estimado

Por favor, contacta con nosotros en [antesus.joyeria@gmail.com] indicando tu número de pedido.


🏠 Dirección Incorrecta o Ausencia

  • El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y completa.

  • No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por errores en los datos de envío o ausencia en el domicilio.


📞 Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:
📧 [antesus.joyeria@gmail.com]
🏷️ [Nombre de la tienda]